Perche il primo mese e critico
Secondo Sprout Social, il 60% dei clienti che lasciano un'agenzia lo fanno nei primi 3 mesi. E il primo mese e quello che definisce le aspettative. Se parti male, recuperare e quasi impossibile.
I 7 errori del primo mese
- Iniziare a postare senza strategia — Come la nostra guida: prima la strategia, poi i contenuti.
- Promettere troppo — "Raddoppiamo i follower in un mese" e una promessa che non puoi mantenere.
- Non definire il processo — Il contratto deve essere chiaro: chi fa cosa, tempi, revisioni.
- Onboarding lento — Se dopo 2 settimane non hai ancora pubblicato nulla, il cliente si preoccupa.
- Non chiedere il brief — Il brief evita il 70% delle revisioni.
- Ignorare il tono di voce — Postare con il TUO tono, non quello del brand.
- Non far approvare i primi post — I primi post DEVONO essere approvati. Stabiliscono lo standard.
La checklist del primo mese
Settimana 1: Onboarding + strategia + accessi
Settimana 2: Primi 5 post creati e approvati
Settimana 3: Pubblicazione + primo feedback loop
Settimana 4: Mini report + allineamento aspettative
Stai vivendo questo problema?
Briefly e la piattaforma che mette ordine nel lavoro delle agenzie social.
Un posto solo per contenuti, feedback e approvazioni. Il tuo team sa cosa fare, il cliente approva con un link, niente va perso. Calendari per brand, versionamento automatico, approvazioni senza login. Briefly e fatto per questo.
Come recuperare se parti male
Se il primo mese e andato storto: chiama il cliente, ammetti i problemi, presenta un piano correttivo per il mese 2. La trasparenza salva piu rapporti della perfezione. Come racconta la nostra storia, meglio ammettere e correggere che fingere e perdere.
Domande frequenti
Quanto tempo prima di vedere risultati?
Engagement: 2-4 settimane. Crescita follower: 2-3 mesi. Lead/vendite: 3-6 mesi. Sii onesto con il cliente sulle tempistiche.
